POLÍTICA DE ENVÍO — QUANTUMIX
Procesamiento de Pedidos Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago. Los pedidos no se procesan los fines de semana ni en días festivos.
Plazo de Entrega Después del procesamiento, el tiempo estimado de entrega es de hasta 10 días hábiles. El tiempo total desde la confirmación del pedido hasta la entrega puede ser de hasta 13 días hábiles.
⚠️ Durante períodos de alta demanda (por ejemplo, Black Friday, Navidad), los tiempos de entrega pueden ser ligeramente más largos.
Envío Internacional Enviamos a Portugal y a los países de la Unión Europea. Para pedidos fuera de la UE, pueden aplicarse derechos de aduana o impuestos de importación, y son responsabilidad del destinatario.
Cumplimiento por Terceros Nuestros productos son enviados por un proveedor externo desde un almacén externo. Los clientes recibirán un número de seguimiento por correo electrónico una vez que el pedido haya sido despachado.
Seguimiento de Pedidos Después del despacho, recibirás un correo electrónico con un enlace de seguimiento. Por favor, permite hasta 48 horas para que la información de seguimiento se actualice después del envío.
Retrasos y Problemas Si tu pedido se retrasa o cambia, nos pondremos en contacto contigo proactivamente. Para cualquier pregunta, por favor contáctanos en [insertar correo electrónico de contacto].
Derechos de Aduana e Impuestos de Importación Para envíos internacionales fuera de la UE, cualquier derecho de importación o tarifa de aduana aplicable es responsabilidad exclusiva del cliente.
