POLÍTICA DE ENVIO — QUANTUMIX
Processamento da Encomenda Todas as encomendas são processadas no prazo de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. As encomendas não são processadas aos fins de semana ou feriados.
Prazo de Entrega Após o processamento, o tempo estimado de entrega é de até 10 dias úteis. O tempo total desde a confirmação da encomenda até à entrega pode ser de até 13 dias úteis.
⚠️ Durante períodos de pico (por exemplo, Black Friday, Natal), os tempos de entrega podem ser ligeiramente mais longos.
Envio Internacional Enviamos para Portugal e países da União Europeia. Para encomendas fora da UE, podem ser aplicadas taxas alfandegárias ou impostos de importação, que são da responsabilidade do destinatário.
Envio por Terceiros Os nossos produtos são enviados por um fornecedor terceiro a partir de um armazém externo. Os clientes receberão um número de seguimento por e-mail assim que a encomenda for expedida.
Seguimento da Encomenda Após o envio, receberá um e-mail com um link de seguimento. Por favor, aguarde até 48 horas para que as informações de seguimento sejam atualizadas após o envio.
Atrasos e Problemas Se a sua encomenda atrasar ou for alterada, entraremos em contacto consigo proativamente. Para quaisquer questões, por favor, contacte-nos através de [inserir e-mail de contacto].
Alfândega e Direitos de Importação Para envios internacionais fora da UE, quaisquer direitos de importação ou taxas alfandegárias aplicáveis são da exclusiva responsabilidade do cliente.
